VR-симулятор для коммуникационных навыков
Многие бизнес-процессы требуют налаженной коммуникации между сторонами. Правда, достичь идеала можно только методом проб и ошибок. А это может дорого обойтись любому бизнесу: холодные звонки, продажи, проведение переговоров требуют отточенных навыков, и их нехватка рискует привести к потере потенциальных клиентов.
Было бы неплохо натренировать персонал на практических симуляциях, прежде чем выпускать в океан бизнеса?
VR-технологии помогут вам!
1
Проведите симуляцию холодных и теплых звонков со всеми возможными вариантами ответа - ваш сотрудник пройдет обучение, несколько тренировок, получит объективную оценку и обратную связь;
2
Организуйте виртуальную деловую встречу или закрытие сделки: полное погружение в тренировочный процесс поможет персоналу быстрее адаптироваться и подготовиться к реальной ситуации.
Согласно исследованию, проведенному в Китае, 70% обучавшихся виртуально отметили лучшее понимание материала, а 95% - качественное погружение в среду.
VR-симуляторы коммуникаций подойдут вам, если:
Основа деятельности вашей компании - продажи, деловые встречи, переговоры и консультации;
Вы хотите повысить уровень подготовки сотрудников и дать им возможность регулярно практиковаться и повышать коммуникативные навыки.
Удачный кейс
Симуляция черной пятницы от Walmart
Огромная и хаотичная распродажа - большой стресс для сотрудников и консультантов. Выученных скриптов и инструкций недостаточно для того, чтобы в реальной ситуации сориентироваться при общении сразу с несколькими покупателями, ответить на все вопросы и справиться с волнением. Но ведь и саму "черную пятницу" нельзя имитировать бесконечное количество раз, чтобы отточить навыки персонала.

Чтобы избежать этих проблем, компания Walmart внедрила более чем в 4700 своих отделениях в США VR-тренажеры, на которых сотрудники практиковались работать в стрессовой ситуации. В образование были вовлечены около 1 млн. человек.
Получите расчет выгоды от внедрения VR/AR для вашего бизнеса
Made on
Tilda